Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 52wim

52wim thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ nhằm mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn.

Mã hóa SSL toàn phiênDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
52wim Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 52wim
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 52wim bảo vệ dữ liệu của bạn trong từng bước

Từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch, dữ liệu cá nhân được bảo vệ ở nhiều lớp. Phần này giải thích cụ thể từng biện pháp chúng tôi áp dụng để thông tin tài khoản và ví thanh toán của bạn không bị rò rỉ.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền qua kênh không mã hóa ở bất kỳ bước nào.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Tài khoản có thể bật xác thực OTP qua số điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt bước xác minh bổ sung để ngăn truy cập trái phép.

Giới hạn lưu trữ và quyền truy cập nội bộ

Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhóm vận hành có thẩm quyền. Thông tin ví thanh toán được tách riêng và không hiển thị trong giao diện chăm sóc khách hàng thông thường.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa hồ sơ tài khoản bất cứ lúc nào thông qua biểu mẫu trong phần Tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết 52wim đang lưu giữ những thông tin nào của mình, hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat ngay trong tài khoản để gửi yêu cầu quyền riêng tư — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu có trong phần Tài khoản. Bạn có thể chọn xem, chỉnh sửa hoặc xóa từng loại thông tin một cách cụ thể.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn có thể muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư của 52wim — từ loại dữ liệu được lưu, cách cookie hoạt động, đến cách thực hiện yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, mã giao dịch ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị phục vụ bảo mật. Không có thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ nào được lưu trên hệ thống.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần đối soát giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt bàn chơi casino trực tiếp. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Tài khoản và chọn mục Yêu cầu dữ liệu. Điền biểu mẫu và chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt thông tin đang lưu về bạn qua email trong một ngày làm việc.

Gửi yêu cầu xóa qua biểu mẫu trong phần Tài khoản hoặc qua live chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa hồ sơ và thông báo hoàn tất qua email. Một số dữ liệu giao dịch có thể giữ theo yêu cầu pháp lý.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu thu thập qua trình duyệt điện thoại được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL như truy cập máy tính.